隐私政策
一、引言与适用范围
深圳艾钜思科技有限公司(以下简称"艾钜思""我们"或"AEGIS AI")一向高度重视用户与访客的个人信息保护工作。本《隐私政策》依据中华人民共和国《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及相关法律法规起草,适用于您通过本网站(域名见页脚备案信息)访问、浏览、提交表单、申请演示、下载白皮书、订阅资讯等全部交互行为。
请您在使用本网站前完整阅读本政策。当您填写并提交任何表单时,即视为已知悉并同意本政策的内容。如您不同意,请立即停止使用本网站的相关功能。
二、我们收集的个人信息
我们仅在为您提供服务所必需的最小范围内收集个人信息,主要场景如下:
1. 演示申请表单
- 姓名、所在公司名称、职位/部门
- 工作邮箱、企业电话/手机号
- 关注的产品方向、试用场景与备注信息
2. 白皮书及资料下载
- 姓名、公司、工作邮箱、所在行业
- 下载文件名称、下载时间戳(用于水印生成与下载凭证)
3. Cookie 与日志信息(自动收集)
- 设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕分辨率
- IP 地址(仅保留省份级粗粒度,用于安全风控与统计)
- 访问页面 URL、停留时长、来源页面、点击事件
- 用于偏好记忆与功能实现的 Cookie 信息(详见 Cookie 政策)
三、收集目的、方式与法律依据
| 使用目的 | 对应信息 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 响应您的演示申请、产品咨询 | 姓名、公司、邮箱、电话、需求描述 | 《个保法》第十三条第(二)项:订立和履行合同必需 |
| 邮件投递白皮书及营销资讯 | 邮箱、公司、行业 | 《个保法》第十三条第(一)项:取得个人同意 |
| 网站功能实现与体验优化 | Cookie、设备信息、访问日志 | 《个保法》第十三条第(五)项:履行法定职责或义务所必需 |
| 反爬虫、防滥用、安全风控 | IP 地址、访问频率、UA | 《网络安全法》第二十一条:网络安全等级保护义务 |
| 满足监管机构、司法机关合法要求 | 视具体要求 | 《个保法》第十三条第(三)项:履行法定职责 |
四、个人信息的存储与保存期限
存储地点:您的个人信息均存储于中国境内的合规云服务商机房(华南/华北节点),不涉及跨境传输。如未来确需向境外传输,我们将另行取得您的单独同意,并完成《个保法》第三十八条规定的安全评估或认证。
保存期限:
- 留资信息(演示/白皮书):自您提交之日起保存 24 个月,期满后做匿名化处理或删除;如双方建立商务合同关系,则按合同约定保存。
- 访问日志:按《网络安全法》要求保存不少于 6 个月,最长不超过 12 个月。
- Cookie:会话 Cookie 在浏览器关闭时失效;持久化 Cookie 最长保存 12 个月(详见 Cookie 政策)。
五、个人信息的共享、转移与公开披露
我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下有限情形下,您的信息可能被共享:
- 关联公司内部:在为您提供服务必需的范围内,与艾钜思的境内子公司、销售代表共享留资信息。
- 受我们委托的服务提供商:如邮件投递(含国内 SMTP 服务商)、云存储、CRM、安全风控供应商。我们已与上述供应商签署数据处理协议,约束其仅在我们指示范围内处理数据。
- 法律法规要求:因配合监管检查、司法调查、国家安全等法定要求而必须提供时。
- 您主动公开:您在公开渠道(如知识产权诉讼、媒体采访)自行披露的信息。
发生公司合并、收购、破产清算等控制权变更时,您的个人信息可能作为资产被转移,我们将通过站内公告与邮件通知您,并要求受让方继续履行本政策义务。
六、您的权利
根据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有以下权利,我们承诺自收到您请求之日起 15 个工作日内予以响应:
- 查阅、复制权:您可申请查阅或获得我们持有的您的个人信息副本。
- 更正、补充权:发现信息不准确时,可申请更正。
- 删除权:在《个保法》第四十七条情形下,您可要求删除您的个人信息。
- 撤回同意权:对基于同意进行的处理活动,您有权随时撤回;撤回不影响在此之前的处理效力。
- 解释说明权:您可要求我们就本政策与处理规则作出解释。
- 投诉举报权:如认为我们的行为侵害您的权益,可向网信、公安等监管部门投诉,或依法提起诉讼。
权利行使方式:发送邮件至 thomas@aijisi.cn,并附身份核验材料。我们将在核验通过后处理。
七、数据安全措施
我们采取符合国家网络安全等级保护要求的技术与管理措施保护您的个人信息:
- 传输安全:全站 HTTPS(TLS 1.2 及以上),表单数据加密提交。
- 存储安全:敏感字段(如邮箱、电话)数据库层加密;备份数据离线加密保存。
- 访问控制:基于角色的最小权限访问;操作日志全量留痕,留存不少于 6 个月。
- 组织安全:员工签署保密协议;定期开展个人信息保护培训。
- 应急响应:建立个人信息安全事件应急预案;如发生数据泄露,将在 72 小时内向监管机关报告并通知受影响用户。
八、未成年人保护
本网站为面向企业客户的售前服务平台,不向 14 周岁以下未成年人提供服务。如您是未成年人的监护人,发现未成年人未经您同意提交了个人信息,请通过下方联系方式告知我们,我们将立即删除相关信息。
九、政策更新与联系方式
本政策可能因法律变化或业务调整而更新。重大变更将通过站内显著位置公告及邮件方式通知您;您继续使用本网站即视为接受更新后的政策。
深圳艾钜思科技有限公司 · 法务与合规部
电子邮箱:thomas@aijisi.cn
办公地址:广东省深圳市(详细地址以页脚备案信息为准)
响应时限:自收到您的书面请求起 15 个工作日内